EDB Sovereign Assurance Program

専門的なガイダンス。迅速な価値。お客様中心に構築されています。

お客様の環境を理解したテクニカルアカウントマネージャー(TAM)、成果重視のサービスを集めたポートフォリオ、そして、お客様のEDB投資の各段階で測定可能な価値を提供するために構築された複数年のロードマップをご提供します。

EDBの価値を最大化するためには、技術だけでは不十分です。

最も成功している組織は、強力なソフトウェアと適切なタイミングでの専門的なアドバイスを組み合わせ、専門家の知見を活用して迅速に知識を吸収し、学習曲線を回避しながら、目標を達成するための変革を推進します。

 

EDBソブリンアシュアランスは、テクニカルアカウントマネジメントと、目標に基づいて構築された結果重視のベロシティサービスのポートフォリオを組み合わせ、導入を加速させるために順序立てて構成されています。これにより、EDBの各ステージで測定可能な価値を提供します。

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EDBソブリンアシュアランスをご利用いただくことで、あなたの成功を支えるチームをご提供します。テクニカルアカウントマネージャーからの戦略的な指導、私たちのコンサルタントやアーキテクトによる深い技術的専門知識、そしてビジネスを前進させる成果を提供することへの共通のコミットメント。それが、私たちの個人的な投資の姿です。"

— チャド・クルック, EDB最高顧客責任者

ソブリンアシュアランスが提供するもの

  • テクニカルアカウントマネジメント

    貴社の目標を深く理解し、特定の成果を実現することにコミットした専門的なパートナーです。

  • 年次ベロシティサービス

    戦略的なロードマップに沿った、結果重視のカスタマイズされた取り組みを、特定のタイムラインと予算に基づいて構成します。

  • ビジネスレビュー及び健康モニタリング

    構造化された進捗追跡により、機会を逃さずすべてのチャンスを可視化します。

  • エンタープライズレベルのサポート

    Postgres®の開発に携わった専門家による、365日24時間の包括的なサポートと修理サービスを提供します。

  • マルチイヤーロードマップの計画

    お客様のビジネスの進化に合わせて変化する、初回のデプロイにとどまらないサービスプランです。

体験の階層

ソブリンアシュアランスは、EDBのデプロイメントの規模と複雑さに応じて設計された5つのティアで提供されています。各ティアには、貴社の投資の範囲と目標に合わせたテクニカルアカウントマネジメントと年次バロシティサービスが含まれています。

ティア

最適な対象

ファウンデーション

新しいEDB製品または新たなユースケースを初めてデプロイするチーム

コア

構造化された導入とアドバイザリーサポートを必要とする成長中のデプロイメント

エッセンシャルズ

進化するデプロイメントの優先事項を持つマルチワークロード環境

プロフェッショナル

深い継続的な専門パートナーシップを必要とする複雑な環境

プレミア

完全な戦略的パートナーシップを必要とするエンタープライズスケールの変革

詳細なティアの情報については、EDBのアカウントエグゼクティブにご相談ください。

どのように機能するか

すべてのソブリンアシュアランスの取り組みは、お客様の環境と目標に合わせて特別にカスタマイズされます。毎年、テクニカルアカウントマネージャーがお客様と協力し、ロードマップ、予算、優先事項に沿った個別のサービスプランを構築します。

なぜEDBなのか

私たちは、お客様の成功に全力を尽くします。すべての段階で、すべてのステップで。

EDBは、Postgresエコシステムの中心に位置しています。ソブリンアシュアランスをご利用いただくことで、エンタープライズグレードのPostgresの専門知識を持つ実践者と連携し、プラットフォームの中核を構築・維持するチームへのアクセスが可能です。

このコミットメントは、Postgresエコシステムの中心で20年以上の実績があり、金融サービス、政府、テクノロジー分野で1,700以上の組織に信頼されています。

あなたのEDB投資を加速させる準備は整っていますか?

EDBのアカウントエグゼクティブにソブリンアシュアランスについてご相談いただくか、EDBの専門家にお話しください。